发展非车客户时，是否遇到以下问题？
客户资源不够用？——感觉客户太少，想拜访却不知道找谁
保险理念沟通难？——客户保险意识差，很难说服他认同保险
维护很久才开单？——一个客户要维护很久才开单
车险客户更优质，更容易转化为寿险客户信任度高！
——买过车险，有信任基础，经济实力强！
——有车的客户经济实力较强，生活品质较高，保险认同度高！
——车险客户认同保险的作用，更容易沟通寿险。
什么场景可以将车险客户转化为寿险客户？
场景一：车险销售时转化意外险
切入点：意外风险的不确定性
切入产品：车上人员责任险
话术：“先生/女士，您看您为第三方买了200万的责任险，但是给自己和车上的乘客并没有该买保障。其实当意外发生的时候，我们和对方发生风险的几率是一样的，大家的生命一样宝贵！其实从专业的角度，我建议您必须为自己购买一份车上人员责任险，为自己解除一切用车时的后顾之忧。
场景二：送保单时转化健康险
切入点：人比车贵
切入产品：健康险
话术：先生/女士，这是您的车险保单，恭喜您可以无忧驾驶了！您看，您每年都为爱车购买保险，自己却没有一份好的健康险。其实人比车更重要对吗？如果人都没有保障，给车子再多的保障有什么用呢？所以您要给自己和家人也准备一份保障啊！
场景三：车险理赔时转化健康险
切入点：人和车一样有风险
切入产品：健康险
话术：“先生/女士，请问您对这次理赔的时效及服务意吗？经与公司沟通，车子的赔款很快就会下来，请您放心。其实人的身体也像车子一样，难免会有意外伤害，而且随着年龄的增长，身体恢复能力和健康指标都会下降，社保已满足不了以后日益增长的医疔费用，我们公司有一款针对您这样条件的客户的高端健康险产品，请允许我用几分钟的时间为您介绍一下，好吗？
场景四：假期临近时转化意外险
切入点：出门在外风险多
切入产品：驾乘险、旅意险
话术：先生/女士，马上要XX假期了，您和家人有出去游玩的计划吗？出去游玩时谁都想平平安安，快快乐乐，但也难兔有磕磕碰碰，扭腰崴脚这些事，我绐您推荐一款产品，就当做送您一道护身符。而且价格实惠，保障全面，您看…？
场景五：车险续保时转化健康险+意外险
切入点：爱车更要爱自己
切入产品：健康险+意外险（综合保险计划）
话术：“先生/女士，您看您这么爱惜您的车子，除了日常保养，还每年都给它买了足够的保险。以便在有风险发生的时候不至于损失太大。可是您想过没有呢，人和车子一样，也面临着意外和老化的风险，我们每天都在使用自己的身体，可是却没有给自己足够的保障，万一哪天我们出故障了，这损失谁来替我们承担呢？所以，您也该给自己一份保障，我这里有份计划，我给您讲解下好吗。
场景六：车险客户家新生小孩，转化健康险
切入点：新生儿买保险最划算
切入产品：健康险
话术：先生女士，恭吉您家里有了小宝宝，特别可爱！您有给小宝宝买保险的准备吗？小宝宝是最适合买保险的群体，我先给您简单说一下新生儿买保险的好处吧：保险越早买越划算，新生儿购买保费是最低的，保障期限也最长。
如果客户还是不买，只要他提出问题，我们就要解答。
我有社保，生病住院国家替我担着。
解答：这当然是好事，但是公费医疗的限制很多，许多好一点、贵一点的药品不在社保统筹范围内，复杂一点的检查不能做，还要指定看病的医院，当我们生病的时候是否心甘情愿地等待别人来安排我们呢？还是我们早点为自己做好准备，提高一下医疗品质呢？
我的客户都是有社保的，不过他们都不认为光靠社保就能保障他们的将来高枕无忧。我们公司有一款产品……
资金紧张，等过一段时间再说。
解答：没有钱买新衣服，凑合一下还可穿；没有豪华的花园别墅，普通公寓还可以住；没有自己的汽车，骑自行车也可以到达目的地；没有钱去大饭店，小餐馆一样可酒足饭饱；然而保险却需要及时购买。
您可能觉得保险是一笔较大的支出，需要仔细考虑清楚，但您要想明白，现在购买保险是用一时的紧张换一世的安心啊！
我已经买过保险了。
解答：看来您是有保险意识的人！您方便把保单拿出来，让我帮您做一下保单体检么？看看您的保障是否全面？
保险就像穿衣服，应随着环境、时间的改变而改变，也随身份、地位的改变而改变。您现在只有×万的保险，等于是大人穿小孩子的衣服，虽然可称为拥有，但事实上却不适用、不合身。这还是保障不够的原因。我帮您算算您现在应有的保险额度，对不够的地方做个加保。
注意事项：
1、车险是我们拜访准客户的敲门砖，目的在于与准客户建立起良好的关系，即便车险销售不成功，也应继续与客户随时保持沟通交流；
2、在车险销售过程中保持专业度，增加客户信任；
3、在车险销售的每个环节都可以随时切入非车险；
4、准客户投保车险后，要注重日常服务，尤其是理赔服务，保持和客户的接触频度；
5、在每个环节都不要忘了转介绍。
小结：
大家都认为敲开客户的车窗比敲开客户的家门容易，而把已经信任你的车险客户转化成非车险客户更容易！
希望上面的场景和话术能给大家一些启发，帮助大家更有效的利用车险客户资源转化出非车险业绩，让非车险成为你提升收入的最佳工具！
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